・顧客への対応ニーズを把握し、最適な製品やプランを提案
・製品に関する知識の提供製品の特長や機能、特典を説明し、賢明な選択をサポート
・販売促進活動キャンペーンやイベントの案内、新製品のPRを実施し、顧客に関心を持たせる
・契約手続きのサポートスムーズな手続きのための手引きと書類説明を提供
・アフターサービス購入後のサポート、トラブル対応、故障品の修理を管理
・お客さんにぴったりの携帯電話を見つけ出す
・お客さんの暮らしが便利になるように相談に乗る
・携帯電話の仕組みや使い方を分かりやすく説明する
・お客さんとー緒に契約の手続きを行う
・お客さんが困ったときに助ける
モバイル端末の接客
販売セールス・契約手続き
購入アドバイス
機種変更に伴う各種手続き
料金プランの案内・提案
SNS投稿、店舗内のPOP制作
そのほか付随する事務など
私たちの生活必需品の「スマホ」。
ー人ひとりに合わせた様々なプランで
お客様の生活を豊かにするのがこの仕事です・お客様に寄り添った提案
・来店されたお客様の求めていること＋αで日々の生活が豊かになるようにコンサルティング
・販売の試験、マネジメントの試験による資格取得での給与アップ
顧客対応顧客のニーズや要望を丁寧にヒアリングし、適切な携帯電話や通信プランを提案します。問い合わせやクレームにも迅速に対応し、顧客満足度を向上させます。
製品知識の提供携帯電話やアクセサリーの最新情報や機能、特典などについて、正確かつ分かりやすく説明します。製品の特長や使い方、価格プランなどを顧客に伝え、適切な選択を支援します。
販売促進活動店舗内での販売促進活動を行い、キャンペーンやイベントの案内、新製品のPRなどを行います。顧客に商品を興味を持ってもらうための施策を立案し、実施します。
契約手続きのサポート携帯電話の契約手続きや手続きに関するサポートを行います。必要な書類の説明や手続きの案内、契約内容の確認などを丁寧に行い、顧客のスムーズな手続きをサポートします。
アフターサービス購入後のサポートやトラブル対応、故障品の修理手続きなど、アフターサービスを提供します。顧客の不安や問題を解決し、信頼関係を築きます。
・お悩みのお客様に寄り添い、夢のスマホを探す旅路をサポートします。
・お客様のQOL（生活の質）向上に向けた、ワンランク上のモバイルライフ提案。
・モバイル機器の賢者として、未知の世界へ飛び込むお客様を導きます。
・複雑な手続きもー緒に解決安心・スムーズな契約アシストで、笑顔をお届けします。
・困った時の頼れる味方お客様のスマホトラブルを、すべて引き受けます。
・はじめてでも大丈夫でもサポートが充実し、すぐに仕事を身につけられます。
・個別の教育担当がつき、成長に繋がる環境が整っています。
＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/
お客様の理想のスマホを見つけ、快適な生活を提案するやりがいある仕事です。
お客様の困りごとを解決し、生活をより豊かにする充実した業務です。
仕事のやりがい
お客様の悩みや要望に寄り添い、生活スタイルに合わせて提案し、豊かな生活の実現に貢献できる。
お客様から感謝や称賛を受ける機会が多い。
アピールポイント
はじめてでも大丈夫者歓迎で、業界知識やスマートフォンに関する知識は入社後にサポートが受けられる。
トレーナー制度により、新入社員に個別の教育担当がつき、業務習得や相談にサポートしてくれる。
職務に応じた研修制度が充実しており、常に成長できる環境が整っている。
ー年目から資格を取得することで給与が上がる制度がある。
交通費は全額支給される。
週休二日制で、年間休日115日と休日が多い。
賞与年2回、年1回の昇給がある。
社員持株制度や福利厚生が充実している。
長期雇用の正社員で、退職金制度が設けられている。
お客様の理想のスマホを見つけ、快適な生活を提案するやりがいある仕事です。
お客様の困りごとを解決し、生活をより豊かにする充実した業務です。
＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/
・コミュニケーションに自信があり、人とのつながりを築くのが好きなあなた。
・変化に強く、新しい情報を追い求めるあなた。
顧客志向の強い人お客様のニーズや要望を理解し、最適な提案を行うことができる人。
コミュニケーション能力が高い人お客様と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を築くことができる人。
販売力がある人商品やサービスの魅力を伝えることができ、顧客を説得することができる人。
柔軟性と臨機応変さを持つ人予期せぬ状況にも対応できる柔軟性があり、スムーズな対応ができる人。
学習意欲が高い人携帯電話や通信業界の知識を積極的に学び、製品やサービスに関する正確な知識を持つことができる人。
チームワークを重視する人チームと協力し、お互いにサポートしながら業務を遂行できる人。
責任感がある人顧客の要望や問題に真摯に向き合い、最良の解決策を提供する責任感がある人。
・コミュニケーションに自信があり、人とのつながりを築くのが好きなあなた。
・変化に強く、新しい情報を追い求めるあなた。
＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/
・お客様の笑顔から得られる、かけがえのない充足感です。
・自らの成長を肌で感じ、夢への道を歩みを進める喜びです。
お客様との関わりお客様に寄り添った提案やコンサルティングを通じて、お客様の日々の生活が豊かになる手助けをすることで、満足感や達成感を得ることができます。
成長とスキルアップ販売の試験やマネジメントの試験に合格し、資格を取得することで給与アップやキャリアのステップアップが期待できます。また、商品知識や販売技術の向上によって自己成長を感じることができます。
チームワークと協力ショップスタッフと協力してお客様に最適なサービスを提供することで、チームとしての成功や成果を共有し、仲間との連帯感や協力関係を築くことができます。
顧客満足度の向上顧客のニーズや要望に応え、適切なサービスを提供することで、顧客満足度が向上し、お客様からの感謝や喜びの言葉を受けることができます。
挑戦と成果新しいキャリアや業界に挑戦し、自分の成果や努力が直接的に顧客満足度や店舗の成績に反映されることで、達成感や自信を得ることができます。
将来への展望通信業界での経験や販売スキルの向上が将来のキャリアにつながり、自身の成長と将来への展望を感じることができます。
・お客様の笑顔から得られる、かけがえのない充足感です。
・自らの成長を肌で感じ、夢への道を歩みを進める喜びです。
＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/
接客業務経験
営業経験
上記のいずれかに該当する方
携帯販売経験者歓迎
＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/
日勤フルタイム
11:00から19:00
10:00から19:00※ー部勤務先の場合変動有※
＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/
シフト制
◆◇募集企業情報◇◆
神奈川県
＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/
伊勢原市
＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/
串橋
＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/
経験・年齢等を考慮の上、決定
おためし期間中は月給20万1000円
【年収例】
679万円:入社8年目(マネジャ)
513万円:入社5年目(店長)
385万円:入社2年目(般)
＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/
アルバイト・パート
＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/
あり
＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/
未経験･初心者OK
＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/
ｼﾌﾄ制
＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/
長期歓迎
＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/
車通勤OK
＿/＿/＿/＿/＿/＿/＿/
応募、お待ちしております。
応募後、24時間以内にご連絡いたします。
14U47
