・お客様への丁寧な接客と電話での対応
・宿泊予約の手配と管理
・宿泊施設におけるお客様からの各種問い合わせへの対応
・施設設備の点検、清掃、管理
・宿泊施設の改善点の検討と実施
・SNSを活用したプロモーション施策の立案と運用
・必要備品の調達と管理
・マネージャーの補佐業務
・その他、業務に関連する付随事務
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・貸別荘という魅力的な業界で、ゲストに特別な体験を提供!
・多様な業務を通じて、ホスピタリティから施設マネジメントまで幅広いスキルを磨けます。
・リピーターの多い施設で、ゲストとのやり取りを通して信頼関係を築けます。
・ビジネス開発やSNS配信を担い、施設のブランディング向上に貢献できます。
・気兼ねなく気軽に話し合えるチーム環境で、共に施設をより良くしていきます。
・観光地やリゾート地といった素敵なロケーションで、仕事にエキサイトもプラス!
・あなた自身のアイデアを活かし、施設の質を高め、ゲストの満足度を高めます。
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・自分のペースで丁寧な業務を重視できる方
・お客様との交流、サポートに遣り甲斐を感じる方
・宿泊施設の清潔さや快適性にこだわりを持てる方
・問題解決能力に優れ、機転を利かせて対応できる方
・コミュニケーション能力が高く、スムーズなやり取りができる方
・宿泊施設の運営をより良いものにしたいという向上心のある方
・積極的にSNSを活用し、宿泊施設の魅力を発信できる方
・チームワークを大切にしながら、責任感を持って業務に取り組める方
・顧客満足を第一に考え、最高のホスピタリティを提供したい方
・宿泊施設運営の知識や経験を持ち、さらなるスキルアップを目指される方
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・ゲストの心に残る思い出に残る素晴らしい旅を演出できる喜びです。
・お客様の笑顔が自身のやりがいにつながる、温もりあふれる接客業務です。
・快適な宿泊空間を整えることで、お客様のくつろぎと満足につなげられます。
・施設の改善や開発を通じ、より魅力的な貸別荘作りに携われる充実感です。
・SNS配信で貸別荘の魅力を発信し、より多くのお客様との接点を創出できる快感です。
・宿泊施設全体のマネジメントに携わり、その運営を支える責任感と達成感です。
・事務業務を通じて、施設の円滑な運営に不可欠な要となるやりがいがあります。
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【必須要件】
サービス業経験者
簡単なPC操作(ワード・エクセル他、当社の独自システム等)
普通自動車運転免許
ホテル勤務経験者
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08:00から17:00
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<年間休日120日!プライベートも大切にできます!>
週休2日制(月9から12日※シフト制)
※施設の繁閑に合わせて休日数が異なりますが、いずれの月もしっかり休めます。
※閑散期は週3日休みや土日休みとなることも。有休と合わせて旅行に行くスタッフもいます。
※シフトは予約状況を見ながら2週間ごとに決定。希望休をできるだけ叶えています。
有給休暇(初年度10日、入社時付与1日から10日/半日単位での取得可)
※有給休暇の取得率も高く、安心して長く働ける職場環境です。
慶弔休暇
産前産後休暇(取得・復帰実績あり!)
育児休暇(取得・復帰実績あり!)
◆◇募集企業情報◇◆
静岡県
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熱海市
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田原本町
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【給与補足】
昇給年1回(11月)
賞与年2回(6月・12月/2023年実績:計2ヶ月分※評価により変動あり)
※前職での年収も考慮し、面接での話し合いのもとで決定します。
【福利厚生】
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
引っ越し補助(上限15万円※実費支払い)
※例/引っ越し費用が8万円の場合は8万円を支給。
※入社時に引っ越しを伴う転職の場合に適用。
各種資格取得お祝い金制度
研修育成制度
通勤手当(毎月上限3万円まで※会社規定に基づき支給)
※自家用車通勤の場合、毎月上限3万1600円まで。
単身赴任手当
従業員寮(単身用社宅あり※寮費は月1万円から2万円)
定期健康診断
インフルエンザ予防接種費用補助
退職金共済加入
定年後の再雇用制度(65歳まで)
姉妹ホテル割引制度
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アルバイト・パート
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あり
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未経験・初心者OK
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シフト制
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フルタイム歓迎
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車通勤OK
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応募、お待ちしております。
応募後、24時間以内にご連絡いたします。
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