・介護事業者向けプラットフォーム「カイポケ」の顧客対応を行う。
・介護保険請求機能に関する専門的な案内や、各種機能の操作方法を説明する。
・代表者情報や住所変更など、付随する手続きもカバーする。
・研修を経て、専門知識を身につけてから、後輩のフォローや研修担当を委託される可能性がある。
・研修担当として、基礎知識やコミュニケーションスキル、マインドセットを指導する。
・業務改善を本社と連携して能動的に実施する。
・介護保険や給与計算の関連知識の習得を通して、社会貢献と自身の専門性の向上を目指す。
・同僚と協力して課題解決に取り組み、メンバーの成長を実感する。
・スペシャリストとして専門知識を深めたり、マネジメントとしてチームを率いたり、マルチプレイヤーとして複数のサービスに携わったりなど、キャリアパスが複数ある。
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・日本の業界特化型SaaSトップクラスの介護事業者向けプラットフォーム「カイポケ」のサポートに携わっていただけます。介護業界に特化した幅広いサービスを通じて、日本の介護・福祉の現場を支えるやりがいのあるお仕事です。
・介護保険請求からカイポケ全般まで、ご経験やスキルに応じた業務をご担当いただけます。専門知識を身につければ、チームメンバーの育成や研修担当も任され、ご自身のキャリアアップに大きくつながります。
・研修担当として、入社社員の基礎知識からコミュニケーションスキルまで幅広くご指導いただけます。社員の成長を実感し、共に成長していく喜びを味わえます。
・介護保険や給与計算の知識は生活でも役立つ貴重なスキルです。社会貢献をしながら、ご自身の専門性を高められます。
・スペシャリスト、マネジメント、マルチプレイヤーなど、ご自身の志向に合わせて複数のキャリアパスをご用意しております。カイポケチームの一員として、一緒に日本の介護・福祉の未来を切り拓きませんか？
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・介護業界への深い関心があり、その発展に貢献したい方
・コミュニケーション能力に優れ、利用者との親身な対応が得意な方
・専門知識を追求し、介護保険や医療の分野で自身のスキルアップを図りたい方
・チームの一員として成長し、メンバーの育成や業務改善のプロジェクトにも積極的に携わりたい方
・社会貢献への思いが強く、介護事業を支えて社会を支えたい方
・介護事業者様との連携や、その業務への理解を深めたい方
・介護業界の最新動向をキャッチアップし、事業の成長に寄与したい方
・介護保険請求や給与計算などの知識を得て、自身の生活にも役立てたい方
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・本社と一体となって業務を率先的に改善し、業界のスタンダードを向上させるワクワク感。
・介護保険や給与計算の専門知識を身につけることで、社会貢献と自己研鑽を両立できる充実感。
・メンバーに寄り添い、共に課題解決に取り組むことで味わえる、部下や後輩を育てる喜び。
・カイポケや介護業界のスペシャリスト、マネージャー、マルチプレーヤーなど、多様なキャリアパスが用意されており、成長への期待が膨らむ。
・業界トップクラスのSaaSの顧客サポートを担うことで、介護業界の最前線で活躍できる誇りと達成感。
・介護事業者を業務の複雑さや煩雑さから解放し、利用者へのサービス向上に貢献できる意義深さ。
・お客様とのコミュニケーションを通じて、介護業界の課題やニーズをいち早く把握し、製品・サービスの改善に反映できるやりがい。
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【必須要件】・成長意欲、チャレンジ精神、主体性のある方
・基本的なPCスキル
以下のいずれかのご経験
・医療事務、調剤事務、介護事務のご経験（目安:2年以上）
・後輩育成、新人研修、トレーナーなどのご経験（目安:2年以上）
・コールセンターでの就業経験
・エスカレ、クレーム対応等のご経験
・研修カリキュラムの作成から改善のご経験
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08:50から18:00
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完全週休2日制（※）
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
産前・産後・育児休暇
年間休日:127日（2023年度実績）
※ポジションによって異なる場合があります。補足をご確認ください。
◆◇募集企業情報◇◆
岩手県
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八幡平市
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安比高原
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想定年収:330万円から400万円
月給:27.5万円から33.3万円
※月給は年収を12分割した金額
※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
※残業代は別途1分単位で支給（上記金額に残業代は含まず）
※残業時間目安:月10時間程度（残業代:1万円前後）
・通勤交通費（上限35,000円/月迄)
【補足】
就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
【福利厚生】
各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）加入
定期健診制度
インフルエンザ予防接種
キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）
個人ロッカ･当社専用休憩室（ドリンク/軽食自販機・無線LAN完備）
・退職金:なし
・人事評価制度:あり
キャリア支援制度あり
自律的に自己学習を進めていきたいと考えている社員に対して支援制度を設けています。
(1)資格取得支援
・対象資格例:ケアクラク技能認定検定/介護事務管理士/医療経営士/介護福祉経営士
ITパスポト試験/MSオフィススペシャリスト/メンタルヘルスマネジメント検定…等
(2)書籍リクエスト制度
・当社社内図書室に所蔵する書籍をリクエストすることができます。(社内図書200冊以上)
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アルバイト・パート
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あり
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未経験･初心者OK
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ｼﾌﾄ制
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ﾌﾙﾀｲﾑ歓迎
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車通勤OK
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応募、お待ちしております。
応募後、24時間以内にご連絡いたします。
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