・挙式をご検討中のお客様（新郎新婦様）へ、挙式・結婚式のご提案、新規セールス、および海外ウェディングプロデュース（打合せ・施工）における品質管理・向上策の実施
・ウェディングプランナーの打合せ・施工の品質向上管理と教育の実施
・プロデュース業務のみならず、新規店舗の開設から商品企画、仕入れ関係者との交渉を含む店舗運営の遂行
・クレーム対応、顧客満足度の測定、サービスや商品の改善のためのPDCAサイクルの確立と運用
・挙式単価や契約率の向上に向けた取り組みの実施
・約10名の現場スタッフに加えて、2名の出向スタッフが活躍し、部署を超えたコミュニケーションが良好な雰囲気の中で業務に臨んでおります
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・「ハイアットリージェンシー横浜」というラグジュアリーホテルで、夢のようなウエディングを創造する醍醐味を味わってください。
・お客様のご要望に応える洗練されたプランを提案し、特別な一日に彩りを添える重要な役割を担ってください。
・チームを牽引し、ウエディングプランナーのスキルを向上させ、さらなるサービスの向上を図りましょう。
・店舗運営に携わり、新規店舗の立ち上げから商品企画まで、ホテルビジネスの最前線で幅広い経験を積むことができます。
・クレーム対応を建設的に捉え、顧客満足度向上のためのPDCAサイクルを確立し、ホテルにおけるサービスの質を向上させましょう。
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・ウェディング業界で活躍したい方
・結婚式をプロデュースする責任ある役割に就きたい方
・結婚式を特別な体験へと変えたいという情熱にあふれた方
・チームを牽引し、メンバーを成長させたいマネジメント能力に優れた方
・新規顧客獲得に力を注ぎ、婚礼市場の拡大に貢献したい方
・お客様満足度を向上させる改善策を追求し、業界をリードしたい方
・店舗運営全般の知識や経験を活かし、ウェディングビジネスを包括的に捉えたい方
・コミュニケーション能力が高く、明るく前向きなチームに溶け込みたい方
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・カップルの人生を輝かせる感動的な結婚式を一緒に創り上げることに、やりがいがあります。
・熱意あるチームを率いて、最高水準のウエディングサービスを提供することに、誇りを持てます。
・お客様の想いを汲み取り、夢を叶える唯一無二の結婚式プランニングに携わることに、達成感と喜びを感じられます。
・店舗運営に関わり、新たな商品やサービスを開発するなど、ホテル業界の未来に貢献できます。
・クレームを学びの機会に変え、より優れた顧客満足度を提供することで、お客様との信頼関係を築くことにやりがいがあります。
・現場のスタッフと出向スタッフが協調して働く、風通しの良い職場環境で、成長や貢献することができます。
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【必須要件】下記全てを満たす方
・社会人経験2年以上
・接客・営業経験1年以上（尚可/高級商材や化粧品・アパレル等、商材の取り扱い）
・基本的なパソコンのタイピングができる方
・国内・海外ウエディングプランナー経験
・サービス業経験
・旅行、ブライダルにご興味のある方
・海外旅行が好きな方
【求める人物像】
・人を喜ばせることが好きな方
・お客様と深く関わる仕事がしたい方
・ブライダル・ハネムーン事業に関心がある方
・目標達成にコミットすることができる方
・成長中のベンチャー企業で力を試したい方
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10:00から19:00
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年間休日122日（2024年）
※週休2日制/シフト制
世界中を幸せに休暇
年次有給休暇（入社半年後支給）
慶弔休暇
産前産後休暇・育児休業（2023年実績9名）
◆◇募集企業情報◇◆
神奈川県
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横浜市中区
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山下町
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想定年収:510万円から630万円
月給:330,515円から462,721円
基本給:266,726円から373,416円
外手当:63,789円から89,305円（30時間分含む）
※年齢・経験・能力を考慮した上で、当社規定内で決定
※出向時の理論年収は550から700万円となる見込みです
昇降給年2回
賞与年2回（会社・個人の業績により変動）
【勤務時間】
1ヶ月単位の変形労働時間制週平均労働時間40時間以内
【福利厚生】
社会保険完備
交通費全額支給（社内規定に準ずる）
住宅手当（社内規定に準ずる）
転居費用補助制度（社内規定に準ずる）
赴任手当
単身赴任手当
慶弔金（結婚祝金・出産祝金・入学祝金・弔慰金等）
従業員婚礼割引・友人/家族婚礼割引
グループ会社ホテル利用割引制度
(その他福利厚生)
表彰制度（永年勤続、コンテスト等）
別途成果の手当
制服支給（ドレスコディネタ/現地コディネタのみ）
海外研修
マネジメント研修
社内公募制度
海外勤務チャレンジ制度
自己申告制度（年一回、今後のキャリアに関する希望を申告できます）
簡易人間ドック費用全額会社負担（要件有）
婦人科検診（乳がん・子宮頸がん）費用全額会社負担
金融教育・マネセミナ（家族参加も可能）
育児時短勤務制度（小学校卒業年度末まで）
外部相談窓口設置（育児・介護・健康・人間関係等）
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アルバイト・パート
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あり
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未経験･初心者OK
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ｼﾌﾄ制
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ﾌﾙﾀｲﾑ歓迎
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車通勤OK
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応募、お待ちしております。
応募後、24時間以内にご連絡いたします。
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