・カスタマー（住宅購入検討者）の理想の住まいをヒアリングし、ニーズを整理する。
・建築会社や新築マンション販売会社など、カスタマーに適した複数の選択肢をご紹介する。
・カスタマーとクライアント（建築会社・販売会社）のコミュニケーションを円滑化し、意思決定をサポートする。
・仮に成約しなかった場合でも、その理由をクライアントに開示し、サービス改善のための支援を行う。
・カスタマーが住宅購入における自身のニーズや希望を明確化するのをサポートし、理想の住まいに早期に出会うことを可能にする。
・クライアントに対して、質の高い見込み客情報を提供し、効率的な売上向上や事業成長を支援する。
・クライアントとのスムーズな商談を促進し、契約に至るまでのサポートを行う。
・クライアントのサービス改善に貢献し、カスタマーの満足度向上を図る。
・住宅購入という難度の高いプロセスにおいて、カスタマーに中立的な立場からアドバイスやサポートを提供する。
・住宅業界の専門知識を駆使し、最適な選択肢を提案し、カスタマーの理想の住まいを実現する役割を担う。
・カスタマーへの満足度の提供、クライアントへの事業成長支援、住宅業界の活性化を通じて、社会に貢献する。
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・まるでパーソナルスタイリストのような「住まい探しのお悩み解決」を通して、お客様の「幸せな住まい探し」をサポートできます
・業界に精通し、お客様の潜在的なニーズを汲み取り、カスタムメイドの提案を行うことで、他では出会えない理想の住まいへと導けます。
・中立的な立場で複数の選択肢をプロデュースすることで、お客様が自信を持って夢の住まいを手に入れるお手伝いをできます。
・お客様と住宅会社・販売会社の架け橋となり、コミュニケーションのギャップを埋め、スムーズな意思決定を支援できます。
・クライアント企業の製品・サービスの価値を最大限に引き出し、売上拡大や事業成長に貢献できます。
・お客様から寄せられる貴重な声を分析して課題を抽出し、クライアント企業がサービスを向上させていくためのサポートができます。
・業界をリードする住宅総合情報サービスの一員として、住宅業界の未来を牽引するやりがいあるミッションに携われます。
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・夢を実現したい「住宅購入に憧れる方」へ
・自分の理想を客観的な視点から紐解いてみたい「自らの希望を明らかにしたい方」へ
・より効率的に理想の住まいを見つけたい「短い期間で満足いく選択をしたい方」へ
・プロフェッショナルなアドバイスで住宅購入の重圧を軽減したい「住宅購入初心者にも経験豊富な方」へ
・選択肢を比較し、情報に基づいた決定を下したい「情報を多く取り入れ、比較検討したい方」へ
・「住宅アドバイザー」として、カスタマーとクライアントをつなぎ、幸せな住まいを実現する達成感を味わいたい「社会に貢献したい方」へ
・人間の力でしか実現できない価値を追求し、お客様の住宅購入の旅を充実させたい「人の役に立ちたい方」へ
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・お客様の夢と希望を一緒に形づくる、夢を叶えるお手伝い。
・他社では出会えない、理想の住まいとの運命的な出逢いを演出する。
・お客様の理想のライフスタイルを描き、快適で豊かな暮らしを実現する。
・クライアントと協力し、顧客満足度向上という大きな喜びを一緒に分かち合う。
・業界に新たな価値を創造し、住まいの可能性を広げる、革新的な仕事。
・お客様の暮らしを豊かに変える、かけがえのない存在となるやりがい。
・お客様から「本当にありがとう」と心からの感謝の言葉を頂く感動。
・地域に根ざし、住まいを通じて社会貢献できる誇りある仕事。
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【必須要件】・会話のキャッチボールが的確にできる方
・他者に対する貢献にやりがいや喜びを感じられる方
・周囲と協力しながら、チームで仕事に取り組む姿勢のある方
・周囲からのアドバイスを素直に受け止め改善することができる方
・分からないことや不安なことを自己開示し周囲を頼ることができる方
・相手の表情や言葉の背景など意図をくみ取ろうとすることができる方
・目標に対して最後まで努力できる方
・自身の成長に向けて自ら主体的にPDCAを回せる方
※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。
大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取り、整理し導く力です。（メンバーの8割が就業時住宅業界未経験です）
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09:00から18:00
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週休2日制（店舗によって異なりますが、平日火・水・木のお休みが多いです）
年間休日145日（会社休日140日+指定休5日）
※夏季・年末年始休暇はシフトによって各7から9連休程度
休日出勤は原則ありません
有給休暇:入社日から、15日間（うち5日は指定休として消化）付与
◆◇募集企業情報◇◆
北海道
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苫小牧市
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表町
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想定年収:344万円
賃金形態:月給制（外手当含む）
月給25万8500円（月給24万9453円）
(内訳)
基本給:20万129円（19万円3124円）
職務手当:5万8371円（5万6329円）
※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の外手当をグレド手当として支給
※超過勤務手当:超過勤務手当を追加で支給
※原則として入社後6カ月間のおためしを設ける。おためし中は、上記（）内の金額とする
※年2回の査定あり
【賞与】
年2回(6月、12月）
【諸手当】
深夜・休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費(当社規定による)ほか
からからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからからから
【雇用形態】カウンタ社員
【福利厚生】
健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険、深夜・休日勤務手当、追加割増手当、育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度、ほか
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アルバイト・パート
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あり
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未経験･初心者OK
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ｼﾌﾄ制
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ﾌﾙﾀｲﾑ歓迎
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車通勤OK
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応募、お待ちしております。
応募後、24時間以内にご連絡いたします。
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